Расчёт стоимости ремонта

1. Коротко о расчёте

Расчёт стоимости ремонта выполняется программой ПС:Комплекс прямо по акту осмотра: повреждения из заявки уходят в программу, а калькуляция, итоги и суммы возвращаются в карточку и в документы. Переносить данные руками не нужно.

Где находится

• В сценарии с этапом расчёта — на этом этапе карточки, панель Расчёт ремонта (ПС:Комплекс).
• В остальных заявках с актом повреждений — вкладка Расчёт справа от ленты этапов.
• Если расчёт не подключён компании, вместо кнопки расчёта будет написано об этом. Подключение — через поддержку DamaGO.

Вкладки блока

Жёлтая точка у вкладки — там чего-то не хватает или есть ошибка.

Кто может считать и править

Запускать и пересчитывать расчёт, править его (строки, износ, дополнительные работы) может эксперт-калькулятор или сотрудник страховой компании — и только пока заявка на этапе расчёта. В завершённой заявке расчёт только для чтения. На этапе проверки расчёт не меняют: его утверждают или возвращают на пересчёт.

2. Порядок работы

1. ТС и данные. Проверьте VIN и нажмите Определить по VIN, если машина ещё не опознана. Заполните Данные для расчёта и нажмите Сохранить данные.
2. Акт. На вкладке «Калькуляция» внесите повреждения — лучше в режиме Схема. Каждой детали назначьте воздействие, ремонту — нормо-часы.
3. Предупреждения. Прочитайте плашки над кнопкой запуска: какие позиции не войдут в расчёт и почему. Исправьте акт.
4. Расчёт. Нажмите Рассчитать ремонт. Через 10–60 секунд появятся итоги.
5. Сверка. Проверьте блок сверки и нулевые цены, при необходимости — Править расчёт с причиной.
6. Оценка. Если нужны — заполните стоимость ТС, УТС (КАСКО) и годные остатки.
7. Документы. На вкладке Итоги и PDF посмотрите заключение, подпишите ПЭП и передайте заявку дальше по этапу.

3. ТС и данные

Автомобиль и VIN

Кнопка Определить по VIN заполняет марку, модель, двигатель, год, поколение и комплектацию. Пустые поля заявки заполнятся, записанное не меняется — если данные расходятся, появится плашка Расходится с заявкой — проверьте VIN и документы ТС. Запрос платный, повторять его без причины не нужно.

Если пробег в заявке меньше, чем по истории ТС, будет предупреждение — проверьте одометр.

Каталог и комплектация

Каталог программы расчёта подбирается сам — по VIN, затем по марке, модели и году. Под карточкой видно, сходится ли он с машиной. Если каталог не тот, нажмите Выбрать вручную: выберите марку, найдите модель или кузов. Сбросить возвращает автоматический подбор.

Поле Комплектация для расчёта необязательное: по умолчанию берётся вариант по расшифровке VIN. Меняйте, если у машины другой двигатель, кузов или КПП, — от комплектации зависят номера и цены деталей.

Что считаем

Калькуляция ремонта считается всегда. Дополнительно можно включить Рыночная стоимость ТС, УТС и Годные остатки. Отмеченное сценарием снять нельзя — недостающее добавьте, например годные остатки при полной гибели.

Данные для расчёта

Блок подсвечен жёлтым, пока чего-то не хватает: кнопка расчёта появится, когда всё заполнено. После правки нажмите Сохранить данные — значения уйдут и в акт осмотра.

Договор страхования

Необязательно для расчёта, но попадает в документы: Номер убытка, Номер полиса, страховая компания, Акт осмотра №, страховая сумма (КАСКО), франшиза. Франшиза в программу расчёта не передаётся: она вычитается из суммы к выплате.

Тарифы и система ЛКП

• ОСАГО: нормо-часы берутся из справочника РСА и не правятся (поля серые). Выбирается только система ЛКП.
• КАСКО: нормо-часы предзаполнены справочными РСА для региона. Правьте, если у ремонта другие ставки — в документе будет указано, что нормо-час задан экспертом.
• Система ЛКП по ОСАГО для ДТП с 19.12.2025 обязательна: выберите систему РСА по типу покрытия (солид, металлик, перламутр, ксираллик). Для грузовых, коммерческих (LCV) и мотоциклов — систему производителя ЛКМ по ссылке Коммерческий транспорт (LCV)?. Для ДТП до 19.12.2025 системы РСА не применяются и в списке их нет.

4. Акт повреждений

Электронный акт — на вкладке «Калькуляция», блок Повреждения и ремонт. Из него и строится расчёт.

Воздействия

Режимы ввода

• Схема — самый точный: деталь берётся прямо из каталога расчёта. Щелчок по метке на схеме открывает карточку детали — воздействия, нормо-часы, отмена выбора. Схему можно развернуть на весь экран.
• Список — начните вводить название (крыло, стекло, фара…) и выберите вариант из подсказки. Здесь же характер повреждения, уточнение и № запчасти.
• Таблица — быстрый ввод воздействий по строкам. Зелёная точка — деталь в каталоге, серая — нет, в расчёт не попадёт.
• Из документа — загрузите акт, заказ-наряд или фото: распознанное попадёт в акт только после вашей проверки.

Операции, которых каталог для выбранной детали не предусматривает, погашены — их нельзя отметить.

Дополнительные работы

Работы без детали — регулировка фар, замеры, заправка кондиционера, сверление под датчики — добавляются кнопкой + работа: название, нормо-часы, количество, затем Сохранить работы. Они войдут в раздел ремонта, готовый расчёт обновится сразу и бесплатно.

5. Запуск расчёта

Кнопка Рассчитать ремонт появляется, когда данные заполнены. Расчёт идёт в фоне: карточку можно закрыть, результат подтянется сам. Пока считается — надпись «Расчёт выполняется на стороне ПС:Комплекс…».

Плашки перед запуском

Система заранее показывает, что не войдёт в расчёт, — чтобы не платить за неполную калькуляцию:

• Не назначено ремонтное воздействие — отметьте в акте, что делать с деталью.
• Каталог не распознал — выберите детали из каталога (Список с подсказкой или Схема).
• Расчёт не запустится — например, не указаны нормо-часы ремонта. Кнопка неактивна, причина — в подсказке.
• Марки нет в каталоге — расчёт идёт по модели-основе (ТС-аналогу); сверьте перечень позиций и укажите это в заключении.

Пересчёт

Повторный запуск по тому же акту вернёт готовый расчёт и лимит не потратит. Чтобы посчитать заново (изменили акт, данные, комплектацию), нажмите Пересчитать — это новый платный расчёт.

Проценка запчастей

Если нормативов на марку в каталоге нет (в том числе для отечественных марок) или так задано сценарием, доступна только Проценить запчасти: считаются детали с каталожным номером, работы и окраска в сумму не входят. Номер вписывается в поле № запчасти у позиции в режиме «Список».

6. Результат и сверка

Над таблицами — итоги: Работы, Запчасти, Материалы, Величина ущерба, при франшизе — К выплате. Ниже строка условий: методика, цены, износ, пробег, нормо-час, ЛКП, каталог.

Сверка с актом

Блок сверки показывает, как акт лёг на каталог:

• сколько лишних позиций, добавленных программой, убрано;
• какие детали не учтены — их нет в каталоге;
• какие позиции программа не приняла — суммы занижены, пересчитайте или задайте воздействие иначе;
• какие детали без воздействия.

Раскройте Как позиции акта легли на каталог, чтобы проверить каждую позицию.

Построчные таблицы

Разделы Запасные части, Ремонтные работы, Окраска, Материалы: номер позиции, наименование, код операции, номер детали или нормо-час, количество, цена, сумма. Звёздочкой отмечена цена, введённая экспертом вручную.

7. Правка расчёта

Кнопка Править расчёт над таблицами открывает позиции на редактирование: наименование, номер детали или нормо-час, количество, цену. Строку можно удалить (✕) или добавить кнопкой + строка в любом разделе. Суммы, износ и итоги пересчитает программа — лимит не тратится.

• Номер детали можно заменить на номер нужной комплектации — цена подтянется из справочника. Если номера в справочнике нет, цену нужно указать вручную.
• Строку без наименования программа удалит.
• Код операции не правится — он из нормативов.

Причина правки

Поле Причина правки обязательно — без него правки не сохранятся. Причина попадает в журнал заявки и в заключение. По ОСАГО отступление от нормативов изготовителя и справочников РСА обоснуйте именно здесь.

Как правка видна

• Над таблицами: «Расчёт поправлен вручную, кто. Было: сумма по расчёту программы. Причина: …».
• В заключении — отметка о правке, изменённые разделы, причина и ущерб по расчёту программы.
• Оригинал расчёта программы сохраняется.

Износ

На вкладке «Итоги и PDF» у строки Износ комплектующих есть ссылка изменить: новый процент и причина. По ОСАГО — не больше 50 %. В заключении будет указан и износ по расчёту программы.

8. Стоимость ТС, УТС, годные остатки

Эти вкладки работают после расчёта ремонта: УТС, годные остатки и вывод о полной гибели считаются к готовому расчёту. Лимит лицензии на них не тратится.

Стоимость ТС

Укажите Стоимость ТС, ₽ и источник (отчёт об оценке, договор, справка) — без неё не считаются ни УТС, ни полная гибель. Кнопка Определить по рынку подбирает предложения вторичного рынка по VIN или марке, модели и году: щелчок по плитке (средняя, медиана, квартили) подставит значение. Каждый запрос платный, ответ хранится сутки.

УТС — только КАСКО

Взять элементы из расчёта заполнит коэффициенты Кутс по позициям калькуляции. При износе больше 35 % или возрасте больше 5 лет появится предупреждение — проверьте по методике, начисляется ли УТС.

Годные остатки

Стоимость лома считается сама: цена лома за килограмм × масса голого кузова. Годные остатки, метод определения и стоимостные соотношения вводит эксперт. Если программа признала полную гибель, появится кнопка Добавить годные остатки.

Сохраните кнопкой Сохранить и пересчитать. Стоимость ТС и лома переживают пересчёт ремонта.

9. Итоги и PDF

Сводная таблица: стоимость ремонта без износа, износ, величина ущерба, франшиза и к выплате, УТС, стоимость ТС, годные остатки с ломом.

Документы

Ниже — документы сценария с данными расчёта (заключение, калькуляция). Для каждого:

• Предпросмотр — посмотреть, ничего не сохраняя;
• С фототаблицей — добавить фото осмотра;
• Сохранить с ПЭП — подписать и сохранить в заявке; после правок — Подписан ПЭП (обновить);
• Скачать PDF и Печать.

Если документов нет, их выбирают в настройках этапа расчёта в сценарии («Документы по итогам расчёта»).

10. Передача на проверку

Этап расчёта закроется, когда расчёт выполнен успешно, — до этого кнопки перехода скрыты. Кнопки переходов задаются в сценарии; система попросит подтверждение. Если действие требует комментария (например, возврат на пересчёт), без причины его не выполнить — причину увидит исполнитель в истории заявки.

На этапе проверки сверху карточки — плашка с суммой, методикой и отметкой о правке, ссылка Калькуляция и PDF →. Здесь расчёт не пересчитывается и не правится: проверьте и утвердите или верните на пересчёт с причиной.

11. Что платно

12. Частые ситуации

Деталь есть в акте, но её нет в расчёте

Посмотрите сверку. Чаще всего деталь вписана своими словами и не выбрана из каталога или у неё нет воздействия. Выберите деталь на схеме или из подсказки и пересчитайте.

У запчасти цена 0

В справочнике нет цены на этот номер. Замените номер на номер другой комплектации или укажите цену вручную в «Править расчёт» с причиной.

Кнопка расчёта неактивна

Наведите на неё — в подсказке причина. Обычно это незаполненные данные (жёлтый блок на «ТС и данные») или ремонт без нормо-часов.

Нужно поправить уже проверенный расчёт

Проверяющий возвращает заявку на этап расчёта с причиной — там расчёт снова можно править или пересчитать.

Отечественная марка — только проценка

По отечественным маркам программа расчёта не считает ремонт по нормативам: доступна проценка запчастей по каталожным номерам.

Сумма выглядит завышенной

Проверьте год выпуска, пробег и дату случая: без них износ нулевой. Строка условий над таблицами показывает применённый износ.